Información legal y aceptación
Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del sitio Web de Internet (en adelante, la "Web") que Hilo Direct Seguros y Reaseguros S.A (en adelante, "Direct Seguros") pone a disposición de los usuarios de Internet. Los contratos y transacciones que se realicen a través de la misma se entenderán celebrados en España y se formalizarán en lengua castellana, rigiéndose por la legislación española general y del sector seguros.
Hilo Direct Seguros y Reaseguros, S.A. con domicilio social en el Camino Fuente de la Mora, 1 - 28050, Madrid, España y C.I.F. número A81357246 está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 11.236, Folio 150, Sección 8, Hoja M/176707. Esta entidad está autorizada y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, bajo el número de registro C-730. Dirección de correo electrónico: lopd.direct@directseguros.es
El acceso al sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por cada usuario. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido (por ejemplo, el área de cliente).
La utilización del sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
Algunos servicios de la Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Direct Seguros, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de realizarse la prestación del servicio correspondiente. El acceso a y/o la utilización de dichos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptación de las condiciones particulares en la versión publicada por Direct Seguros en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización.
Propiedad intelectual e industrial
La totalidad de los contenidos del sitio Web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), son titularidad de Direct Seguros y están protegidos por la legislación de Propiedad Intelectual, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio Web.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Direct Seguros y están protegidos por la legislación de Propiedad Industrial, sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Condiciones de uso de la Web
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio Web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Direct Seguros o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso del sitio Web con fines lesivos de bienes o intereses de Direct Seguros o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Direct Seguros o de terceros.
Contenidos
El Usuario y en general cualquier persona que acceda por cualquier otro medio deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, datos almacenados en bases de datos, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través del sitio Web o de los Servicios (en adelante, los "Contenidos") empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web en que se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet con este propósito siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.
Con carácter meramente enunciativo, el Usuario, de acuerdo con la legislación vigente, deberá abstenerse de:
1) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Direct Seguros o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
2) Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
3) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del sitio Web así como de las bases de datos que Direct Seguros ponga a disposición de los Usuarios.
4) El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: (a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, las buenas costumbres y los usos generalmente aceptadas o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Direct Seguros o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, los rastros digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio Web o de los Servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; (e) y en especial, a realizar cualquier acto contrario a las normas que regulan, la protección de datos de carácter personal, el mercado y los consumidores, la Propiedad Intelectual, las normas de carácter fiscal, y el honor, la intimidad y la imagen y buen nombre de personas o entidades.
Precio
Oferta personalizada y única en función de los datos de exposición al riesgo del bien a asegurar, de acuerdo a los principios equidad y suficiencia de las primas y bases técnicas, recogidos en la normativa de ordenación de los seguros privados. Las tarifas de primas incluyen los impuestos y recargos legales. Renovación. Los servicios de esta web son gratuitos. No se generarán gastos de envío a cargo del usuario.
Introducción de enlaces a la Web y suplantación de la Web de Direct Seguros
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
1) El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, deep-links, browser o border enviroment, copia de los textos, gráficos, etc).
2) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan la Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Direct Seguros; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
3) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación o indicación falsa, inexacta o incorrecta sobre Direct Seguros, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
4) En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página donde se ubique el enlace que Direct Seguros ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
5) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Direct Seguros dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Direct Seguros y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Web en la forma establecida en esta cláusula.
6) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Direct Seguros suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Direct Seguros en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
7) El establecimiento del enlace no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre Direct Seguros y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Direct Seguros de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público.
Uso de contraseña
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s asignado/s, en su caso, para acceder a la Web y/o a los Servicios que la soliciten. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los Servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario.
Exclusión de responsabilidad
1) De la calidad del servicio:
El acceso al la Web no implica la obligación por parte de Direct Seguros de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
Direct Seguros no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Web.
2) De la disponibilidad del Servicio:
El acceso a la Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Direct Seguros. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la Web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio de la Web.
Direct Seguros no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
3) De los contenidos y servicios enlazados a través del Web:
El servicio de acceso a la Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Webs de Internet (en adelante, "Sitios Enlazados"). En estos casos, Direct Seguros actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 32/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Direct Seguros de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que, en ningún caso, esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Direct Seguros con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
Direct Seguros no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Direct Seguros.
Protección de datos personales
En su calidad de Usuario, HILO DIRECT le informa de su política de protección de datos de carácter personal para que libre y voluntariamente pueda decidir facilitarnos los datos personales que le podamos requerir para acceder a los distintos servicios y contenidos ofertados en nuestra Página Web. Los datos de carácter personal sólo se recogerán para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades para las que se hayan obtenido.
Dependiendo de los servicios y contenidos a los que se acceda, el suministro de los datos solicitados podrán ser de carácter voluntario u obligatorio y serán utilizados por HILO DIRECT para la prestación de los servicios, tramitación de solicitudes y gestión, formalización, cumplimiento y desarrollo del contrato, pago de prestaciones, prevención y detección del fraude, estudios estadísticos, fidelización, realización de encuestas y diagnósticos personales, así como el envío de información comercial, publicitaria y promocional por cualquier medio, referida a seguros, productos financieros, de automoción, ocio y gran consumo, propios o de terceros, siempre y cuando el Usuario haya aceptado las condiciones, en la forma establecida para cada caso concreto, de acuerdo con la normativa vigente.
Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación de datos erróneos, cancelación y oposición en los términos establecidos en la legislación mediante escrito a la dirección postal: Direct Seguros, Apartado de Correos nº 61082/2812696, 28080 - Madrid, también podrás hacerlo a través de los teléfonos 901 900 202 y 91 837 87 63 o de la web.
Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la mora, podrá ponerse en contacto con Direct Seguros indicando los siguientes extremos:
Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado.
En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.
Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de Direct Seguros de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
Violación de derechos de propiedad intelectual
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos han sido introducido en el Site con violación de sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una notificación a Direct Seguros en la que se contengan los siguientes extremos: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (c) indicación precisa y completa de los Contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el Site; (d) declaración expresa y clara de que la introducción de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Estas notificaciones deberán ser enviadas al Departamento de Asuntos Jurídicos de Direct Seguros, Camino Fuente de la Mora,1 - 28050 Madrid, o al email lopd.direct@directseguros.es
Cookies
Direct Seguros utiliza cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas web del Site. Nuestras cookies se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, con lo que no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario. Las cookies de Direct Seguros no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Direct Seguros cifra los datos identificativos del Usuario para mayor seguridad. Gracias a las cookies, resulta posible que Direct Seguros reconozca a los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar la Web, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por Direct Seguros, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre cada vez que acceda a un servicio que requiera registro previo.
Este sitio utiliza herramientas de medición de audiencia de Nielsen//NetRatings, que permiten analizar el comportamiento y perfil de los visitantes de forma totalmente anónima, con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio, esta medición utiliza cookies de terceros. Puede acceder a la política de privacidad de esta empresa y al mecanismo de opt-out aquí.
Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.
Confianza Online
Direct Seguros pertenece a la AECEM, Asociación Española de Comercio Electrónico y está adherido al código de conducta, objetivos y garantías de dicha asociación.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales
Para ejercer tu derecho de acceso, rectificación y cancelación de datos personales, ponte en contacto con nosotros en el 901 900 202 o el 91 837 87 63 en horario de 09:00 a 21:00 h de lunes a viernes.
Defensor del Cliente
Para ponerte en contacto con el Servico de Defensor del Cliente, haz clic aquí.