1. 1. ¿Qué es un seguro a terceros?
2. 2. ¿Por qué no puedo tener un seguro a todo riesgo?
3. 3. ¿Tengo que pagar una sobre prima por los accesorios?
4. 4. ¿Qué es una franquicia?
5. 5. ¿Cómo os puedo pagar el seguro?
6. 6. ¿Qué es eso de los justificantes?
7. 7. ¿Qué bonificaciones puedo alcanzar en mi póliza?
8. 8. ¿Cómo puedo renovar mi póliza?
9. 9. ¿Cómo puedo solicitar la carta verde?

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1. ¿Qué es un seguro a terceros?

Un seguro a terceros es aquel que cubre los daños que puedas ocasionar a otras personas o a otros bienes materiales.

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2. ¿Por qué no puedo tener un seguro a todo riesgo?

Tenemos una limitación, en función de la antigüedad del vehículo a la hora de poder ofertarte el todo riesgo. Para estos casos, Direct Seguros, ofrece la fórmula de seguro a terceros con robo, incendio y lunas que cubre los riesgos que normalmente interesan al querer suscribir un todo riesgo, me refiero al robo, al incendio, a la rotura de lunas... Es la misma cobertura que un todo riesgo lo único que los daños propios del vehículo no están cubiertos.

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3. ¿Tengo que pagar una sobre prima por los accesorios?

En Direct Seguros todos los accesorios de la marca de tu vehículo, sean o no de serie [todo lo que de fábrica ya lleva el modelo básico de tu coche más lo que sea instalado por el fabricante a su salida de fábrica], quedan automáticamente cubiertos sin coste adicional, excepto:

Los que debes incluir con declaración expresa de su valor:

• Aparatos de sonido de carátula extraíble.
• Llantas de aleación no de serie.
• Faros antiniebla o xenon no de serie.
• Todos los equipos de imagen.

Los excluidos:

• Aparatos de radio totalmente extraíbles.
• Sistemas de telefonía.
• Adaptaciones sport.

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4. ¿Qué es una franquicia?

Es la cantidad que será a cargo del asegurado en la reparación de cada siniestro. De esta manera la compañía y el asegurado comparten los gastos y el asegurado consigue unos precios más reducidos. La franquicia únicamente hay que abonarla en caso de que exista un siniestro que afecte a las garantías sobre las que se aplica la franquicia.

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5. ¿Cómo os puedo pagar el seguro?

Por domiciliación bancaria. Dependiendo de las garantías que elijas, el pago será anual o se podrá fraccionar en dos pagos semestrales.

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6. ¿Qué es eso de los justificantes?

Son las fotocopias de los documentos que nos tienes que devolver para que tu póliza tenga efecto. Nos servirán para verificar todos los datos que nos has facilitado al calcular tu presupuesto telefónicamente o a través de internet. Te indicamos cuáles son junto con la solicitud de seguro que te enviamos por correo a tu domicilio.

El plazo de 15 días es el plazo que marca la ley para que una propuesta se convierta en contrato definitivo.

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7. ¿Qué bonificaciones puedo alcanzar en mi póliza?

Podrás alcanzar una bonificación de hasta un 60% tanto si tienes una póliza a todo riesgo como a terceros.

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8. ¿Cómo puedo renovar mi póliza?

Tu póliza se renovará anualmente de forma automática. Direct Seguros enviará a tu banco el recibo de tu nueva anualidad.

Unos días antes del vencimiento de tu póliza actual, te enviaremos una carta en donde te comunicaremos el precio de tu nueva anualidad. También puedes consultarlo en el área cliente de la web, en donde deberás estar registrado como usuario online.

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9. ¿Cómo puedo solicitar la carta verde?

Puedes solicitar la carta verde, o cualquier otra documentación que necesites, a través del teléfono 902 400 800 o entrando en el área cliente en la web, en donde deberás estar registrado como usuario online.

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