Política de Uso de Cookies

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AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que emplea herramientas que le permiten obtener y disponer de información sobre sus acciones, uso y navegación por nuestra página web con el objeto de poder mejorar su usabilidad, ofrecerle las mejores ofertas de productos o servicios a efectos de la futura contratación, analizar y anticipar comportamientos fraudulentos, resolver incidencias y analizar errores así como para crear perfiles que permitan crear reglas de suscripción y tarificación.

 
1. Información general sobre cookies

Con carácter general le informamos que las cookies son un mensaje enviado por el servidor al ordenador del usuario consistente en ficheros de texto que se almacenan en la memoria del ordenador y que recogen información relativa a la página que se visitan, el tiempo de conexión a Internet, etc. Las cookies vuelven a ser enviadas al servidor cada vez que el usuario entra en esa página. Las cookies no pueden leer Datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Los logs son unos archivos almacenados en el servidor del Editor que registran información sobre su navegación y que tienen por finalidad analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible, seguirle ofreciendo los servicios que solicita, conocer mejor sus preferencias y ofrecerle otros servicios que puedan adecuarse a sus gustos. La renovación de su consentimiento, en la forma prevista en la presente política, o la modificación de las condiciones de acceso a las cookies a través de su navegador, conllevará la imposibilidad de una correcta navegación y la imposibilidad de adecuar nuestro portal a las necesidades específicas del usuario.

2. Descripción de las tipologías de cookies habitualmente utilizadas en internet

A continuación, exponemos una clasificación de las cookies habitualmente utilizadas atendiendo a distintas tipologías en función de su responsable, el tiempo de permanencia y la finalidad de su uso:

1)    Tipos de cookies según la entidad que las gestione:

• Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el Editor de la web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

2)    Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activada:

• Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el Editor de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3)    Tipos de cookies según su finalidad: 

• Cookies necesarias: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de preferencia: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies estadísticas: Son aquéllas que permiten al Editor de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies de marketing: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  
  

4)    Cookies "null": 

• Si bien queremos informarle que usted como usuario podrá acceder al listado de cookies que ha aceptado al acceder a nuestra página. En el mismo le aparecerá un listado de todas las tipologías de cookies y aquellas que usted ha rechazado, el sistema las bloquea automáticamente dando como resultado que el campo de la misma aparezca “vacío” o con la palabra “null”. Es decir, en dichos casos la Compañía no trata ninguna información del usuario atendiendo a su rechazo previo.

3. Aceptar, denegar o revocar el consentimiento o cómo eliminar las cookies

El usuario presta su consentimiento, de manera informada, expresa, libre e inequívoco, para la instalación de Cookies, a través del botón “Aceptar” que aparece en la primera capa informativa o bien dirigiéndose al Gestor de Cookies e instalar aquellas que previamente ha seleccionado.

En cualquier caso, no se pueden instalar cookies previamente a si el usuario no ha llevado a cabo la acción de aceptación.

Si clica en “Rechazar todas las cookies”, las cookies no se instalarán en el dispositivo, excepto aquellas que sean técnicas o estrictamente necesarias.

Para cada una de las cookies, existe la opción de activarlas o desactivarlas todas, así como en el Apartado “Configuración” se permite su activación o desactivación de forma granular.

Una vez aceptadas las cookies, el usuario puede cambiar su consentimiento o retirarlo, haciendo click en los siguientes mostrados en a continuación donde se indica “Cambiar su consentimiento” y “Retirar su consentimiento”

4. Configuración de su navegador para el uso de las cookies.

Adicionalmente, el usuario podrá impedir la generación de Cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador, para ello deberá acceder a las opciones de configuración de privacidad y seleccionar la opción que le permite deshabilitar la aceptación automática de cookies.
 

Para más información elija entre sus navegadores: 

• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft - http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies o la Ayuda del navegador.

• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla - https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias o la Ayuda del navegador.

• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es o la Ayuda del navegador.

• Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple - http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES - o la Ayuda del navegador.

5. Cookies que utiliza esta web y enlaces para cambiar o retirar su consentimiento

 
6. Transferencia de datos a terceros países realizadas por el editor.

Las cookies utilizadas por terceros en este sitio web puede implicar transferencia de datos a otros países. En concreto, los siguientes:
 

7. El resto de información sobre el tratamiento de sus datos personales que no pertenezcan a cookies, se podrá remitir a la política de privacidad. 

Usted podrá ejercitar en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad al tratamiento de sus Datos, en los términos previstos legalmente, dirigiéndose a la dirección postal del Editor señalada al inicio del presente documento, y acompañando copia del documento que acredite su identidad.

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